Returnări și rambursări

Ediții tipărite – drept de retragere în 14 zile

Dacă sunteți consumator, vă puteți retrage din achiziția de ediții tipărite în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a invoca vreun motiv.

1. Trimiteți-ne un e-mail la office@e-comicbooks.com cu numărul comenzii și articolele pe care doriți să le returnați (puteți folosi formularul de mai jos).
2. Trimiteți articolele înapoi în termen de 14 zile de la informarea noastră, la: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Vă rugăm să returnați benzile desenate în stare neutilizată. Costul direct al returnării bunurilor este suportat de dvs.

Vă vom rambursa prețul articolelor returnate și costul livrării standard în termen de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi. Rambursările se efectuează folosind aceeași metodă de plată utilizată la plată.

Notă: ediția digitală inclusă împreună cu o ediție tipărită returnată va fi eliminată din Biblioteca dvs.

Ediții digitale

Edițiile digitale sunt puse la dispoziție imediat după plată. La finalizarea comenzii, solicitați acces imediat și recunoașteți că pierdeți dreptul de retragere odată ce conținutul este livrat. Acest lucru nu vă afectează drepturile în cazul în care conținutul este neconform sau defect.

Articole deteriorate, defecte sau greșite

Dacă o ediție tipărită ajunge deteriorată, ați primit articolul greșit sau o ediție digitală nu funcționează corect, contactați-ne la office@e-comicbooks.com cu numărul comenzii și fotografii/descriere. Răspundem în termen de 14 zile și vom înlocui articolul, vom remedia problema sau vă vom rambursa banii – fără niciun cost pentru dvs.

Model de formular de retragere

Către: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

Prin prezenta vă notific că mă retrag din contractul meu de vânzare a următoarelor bunuri: … / Număr comandă: … / Primit la data de: … / Nume: … / Adresă: … / Data: …