Devoluciones y reembolsos

Ediciones impresas – derecho de desistimiento de 14 días

Si eres consumidor, puedes desistir de tu compra de ediciones impresas en un plazo de 14 días desde su recepción, sin necesidad de indicar motivo.

1. Escríbenos a office@e-comicbooks.com con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver (puedes utilizar el formulario que aparece más abajo).
2. Devuelve los artículos en un plazo de 14 días desde que nos lo comuniques, a: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Por favor, devuelve los cómics en perfecto estado y sin usar. El coste directo de la devolución de los bienes correrá por tu cuenta.

Te reembolsaremos el precio de los artículos devueltos y el coste del envío estándar en un plazo de 14 días desde que recibamos tu comunicación de desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta recibir de vuelta los bienes. Los reembolsos se realizan utilizando el mismo método de pago original.

Nota: la edición digital incluida con una edición impresa devuelta se eliminará de tu Biblioteca.

Ediciones digitales

Las ediciones digitales están disponibles inmediatamente después del pago. Al finalizar la compra, solicitas el acceso inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez que el contenido se ha entregado. Esto no afecta a tus derechos si el contenido es defectuoso.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si una edición impresa llega dañada o has recibido un artículo equivocado, o una edición digital no funciona correctamente, contáctanos en office@e-comicbooks.com con tu número de pedido y fotos/descripción. Respondemos en un plazo de 14 días y sustituiremos el artículo, solucionaremos el problema o te reembolsaremos el importe, sin coste alguno para ti.

Formulario modelo de desistimiento

A: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa de los siguientes bienes: … / Número de pedido: … / Recibido el: … / Nombre: … / Dirección: … / Fecha: …