Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos tus datos personales cuando utilizas E-ComicBooks (https://www.e-comicbooks.com).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, NIF: 542-272-14-34. Para cualquier cuestión sobre privacidad, contacta con nosotros en office@e-comicbooks.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta y pedidos: dirección de correo electrónico, nombre, historial de pedidos, cómics comprados y progreso de lectura.
• Entrega de impresos: nombre del destinatario, dirección de entrega y número de teléfono.
• Pagos: gestionados por Stripe – solo recibimos el estado del pago y los datos básicos de la transacción, nunca tu número completo de tarjeta.
• Boletín: tu dirección de correo electrónico, si te suscribes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros del servidor necesarios para mantener la Tienda segura.

3. Para qué los tratamos y con qué base jurídica

• Para crear tu cuenta, tramitar pedidos, proporcionar ediciones digitales y entregar ediciones impresas – ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Para emitir facturas y conservar registros contables – obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Para mantener la Tienda segura, prevenir el fraude y gestionar reclamaciones – nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Para enviar el boletín y correos de marketing – tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos en la medida necesaria con:

• Amazon Web Services – alojamiento de la Tienda y de su base de datos (región de la UE),
• Stripe – procesamiento de pagos,
• nuestro proveedor de envío de correos electrónicos – envío de códigos de acceso, confirmaciones de pedido y boletines,
• mensajeros y operadores postales – entrega de ediciones impresas,
• asesores contables y jurídicos – cuando sea necesario.

Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias están protegidas por las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de cuenta – mientras tu cuenta esté activa.
• Datos de pedidos y facturas – durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable (normalmente 5 años desde el final del ejercicio fiscal).
• Datos del boletín – hasta que te des de baja.
• Datos necesarios para gestionar reclamaciones – hasta que las reclamaciones prescriban.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos, a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer tus derechos, escribe a office@e-comicbooks.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control – en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).

7. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos el almacenamiento necesario para que la Tienda funcione:

• tu carrito y los datos de entrega (guardados en tu navegador),
• tu sesión de acceso.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta política y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.

8. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente está siempre disponible en esta página.