Vrátenie tovaru a refundácie

Tlačené vydania – 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, môžete od zmluvy o kúpe tlačených vydaní odstúpiť do 14 dní od ich prevzatia, a to bez udania dôvodu.

1. Napíšte nám na office@e-comicbooks.com a uveďte číslo objednávky a položky, ktoré chcete vrátiť (môžete použiť formulár nižšie).
2. Pošlite tovar späť do 14 dní od oznámenia odstúpenia na adresu: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Komiksy prosím vráťte v nepoužitom stave. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Kúpnu cenu vrátených položiek a náklady na štandardné doručenie vám vrátime do 14 dní od doručenia vášho odstúpenia. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým neobdržíme tovar späť. Refundácie sa uskutočňujú pôvodným spôsobom platby.

Poznámka: digitálne vydanie, ktoré bolo súčasťou vráteného tlačeného vydania, bude odstránené z vašej Knižnice.

Digitálne vydania

Digitálne vydania sú sprístupnené ihneď po zaplatení. Pri pokladni žiadate o okamžitý prístup a beriete na vedomie, že po dodaní obsahu strácate právo na odstúpenie od zmluvy. Tým nie sú dotknuté vaše práva v prípade, že je obsah chybný.

Poškodený, chybný alebo nesprávny tovar

Ak tlačené vydanie dorazí poškodené, dostali ste nesprávny tovar alebo digitálne vydanie nefunguje správne, kontaktujte nás na office@e-comicbooks.com a uveďte číslo objednávky a fotografie/opis. Odpovieme do 14 dní a tovar vymeníme, problém odstránime alebo vám vrátime peniaze – bez akýchkoľvek nákladov na vašej strane.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar: … / Číslo objednávky: … / Doručené dňa: … / Meno a priezvisko: … / Adresa: … / Dátum: …