Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje pri používaní E-ComicBooks (https://www.e-comicbooks.com).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, daňové identifikačné číslo (NIP): 542-272-14-34. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na office@e-comicbooks.com.

2. Aké údaje spracúvame

• Účet a objednávky: e-mailová adresa, meno, história objednávok, zakúpené komiksy a priebeh čítania.
• Doručenie tlačených vydaní: meno adresáta, dodacia adresa a telefónne číslo.
• Platby: spracúva ich Stripe – dostávame iba stav platby a základné údaje o transakcii, nikdy nie celé číslo vašej karty.
• Newsletter: vaša e-mailová adresa, ak sa prihlásite na odber.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a serverové logy potrebné na zabezpečenie Obchodu.

3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Na vytvorenie vášho účtu, spracovanie objednávok, poskytovanie digitálnych vydaní a doručenie tlačených vydaní – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Na vystavovanie faktúr a vedenie účtovných záznamov – právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Na zabezpečenie Obchodu, predchádzanie podvodom a vybavovanie reklamácií – náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Na zasielanie newslettera a marketingových e-mailov – váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. S kým údaje zdieľame

Údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s:

• Amazon Web Services – hosting Obchodu a jeho databázy (región EÚ),
• Stripe – spracovanie platieb,
• naším poskytovateľom e-mailovej doručovacej služby – zasielanie prihlasovacích kódov, potvrdení objednávok a newsletterov,
• kuriérmi a poštovými operátormi – doručovanie tlačených vydaní,
• účtovnými a právnymi poradcami – ak je to potrebné.

Niektorí poskytovatelia (napr. Stripe) môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takých prípadoch sú prenosy chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ alebo rámec EÚ–USA na ochranu osobných údajov (EU–US Data Privacy Framework).

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o účte – po dobu, počas ktorej je váš účet aktívny.
• Údaje o objednávkach a faktúrach – počas obdobia vyžadovaného daňovými a účtovnými predpismi (zvyčajne 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia).
• Údaje pre newsletter – do odhlásenia z odberu.
• Údaje potrebné na vybavenie reklamácií – do premlčania nárokov.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas. Svoje práva uplatníte e-mailom na office@e-comicbooks.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu – v Poľsku predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).

7. Súbory cookie a lokálne úložisko

Používame iba úložisko, ktoré je nevyhnutné na fungovanie Obchodu:

• váš košík a údaje o doručení (uložené vo vašom prehliadači),
• vašu prihlasovaciu reláciu.

Nepoužívame reklamné ani sledovacie súbory cookie tretích strán. Ak sa to zmení, túto politiku aktualizujeme a v prípade potreby si vyžiadame váš súhlas.

8. Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.