Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u E-ComicBooks (https://www.e-comicbooks.com) gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, fiscaal identificatienummer (NIP): 542-272-14-34. Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via office@e-comicbooks.com.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Account en bestellingen: e-mailadres, naam, bestelgeschiedenis, gekochte comics en leesvoortgang.
• Levering van gedrukte uitgaven: naam van de ontvanger, afleveradres en telefoonnummer.
• Betalingen: verwerkt door Stripe – wij ontvangen alleen de betaalstatus en basisgegevens van de transactie, nooit uw volledige kaartnummer.
• Nieuwsbrief: uw e-mailadres, als u zich inschrijft.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en serverlogs die nodig zijn om de Store veilig te houden.

3. Waarom wij deze gegevens verwerken en op welke rechtsgrond

• Om uw account aan te maken, bestellingen te verwerken, digitale edities beschikbaar te stellen en gedrukte edities te leveren – uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).
• Om facturen op te maken en boekhoudkundige administratie bij te houden – wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG).
• Om de Store veilig te houden, fraude te voorkomen en klachten af te handelen – ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG).
• Om de nieuwsbrief en marketinge-mails te versturen – uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG), die u te allen tijde kunt intrekken.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen voor zover nodig met:

• Amazon Web Services – hosting van de Store en de database daarvan (EU-regio),
• Stripe – betalingsverwerking,
• onze aanbieder van e-maildiensten – het versturen van inlogcodes, orderbevestigingen en nieuwsbrieven,
• koeriers en postvervoerders – levering van gedrukte uitgaven,
• boekhoudkundige en juridische adviseurs – waar vereist.

Sommige dienstverleners (bijv. Stripe) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zijn doorgiften beschermd door passende waarborgen, zoals de door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Accountgegevens – zolang uw account actief is.
• Bestel- en factuurgegevens – gedurende de periode die vereist is op grond van belasting- en boekhoudwetgeving (doorgaans 5 jaar vanaf het einde van het belastingjaar).
• Nieuwsbriefgegevens – totdat u zich afmeldt.
• Gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van klachten – totdat de vorderingen zijn verjaard.

6. Uw rechten

U hebt het recht op inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang en het te allen tijde intrekken van uw toestemming. Om uw rechten uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar office@e-comicbooks.com.

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – in Polen is dat de President van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).

7. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken alleen de opslag die noodzakelijk is voor het functioneren van de Store:

• uw winkelwagen en leveringsgegevens (opgeslagen in uw browser),
• uw inlogsessie.

Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden. Als dit verandert, werken wij dit beleid bij en vragen wij waar nodig om uw toestemming.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.