Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují nákupy a používání online obchodu E-ComicBooks dostupného na adrese https://www.e-comicbooks.com ("Obchod").

1. Prodávající

Provozovatelem Obchodu je PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, daňové identifikační číslo (NIP): 542-272-14-34, REGON: 200248188 ("my", "nás", "Prodávající").

Kontakt: office@e-comicbooks.com

2. Definice

• Zákazník – osoba, která v Obchodě zadává objednávku.
• Spotřebitel – Zákazník, který je fyzickou osobou a nakupuje za účelem nesouvisejícím s jeho podnikatelskou nebo profesní činností.
• Digitální vydání – komiks zpřístupněný ke čtení online v čtečce Obchodu, bez možnosti stažení.
• Tištěné vydání – fyzický výtisk komiksu zasílaný Zákazníkovi.
• Knihovna – část účtu Zákazníka, kde jsou dostupná zakoupená digitální vydání.

3. Používání Obchodu

1. K procházení Obchodu potřebujete aktuální webový prohlížeč s povoleným JavaScriptem a připojení k internetu.
2. Přihlásíte se pomocí jednorázového kódu zaslaného na vaši e-mailovou adresu – heslo není potřeba.
3. Nesmíte poskytovat protiprávní obsah, pokoušet se o přístup k účtům jiných uživatelů ani narušovat fungování Obchodu.

4. Objednávky a ceny

1. Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech (USD). Příslušné daně, slevy a náklady na dopravu jsou zobrazeny před platbou.
2. Pro objednání vložte produkty do košíku, zvolte způsob doručení u tištěných vydání, vyplňte požadované údaje, přijměte tyto Podmínky a zaplaťte.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení vaší platby. Objednávku potvrdíme e-mailem, včetně těchto Podmínek.
4. Můžeme objednávku odmítnout nebo zrušit v případě zjevné chyby v ceně, podezření na podvod nebo nedostupnosti produktu – v takovém případě bude jakákoli platba vrácena v plné výši.

5. Platba

Platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím služby Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay a další metody zobrazené při dokončení objednávky). Údaje o vaší kartě neukládáme.

6. Digitální vydání

1. Digitální vydání je do vaší Knihovny přidáno okamžitě po zaplacení a po přihlášení jej lze číst online na jakémkoli zařízení.
2. Získáváte osobní, nevýhradní, nepřevoditelnou licenci ke čtení komiksu pro soukromé, nekomerční užití. Stahování, kopírování, sdílení vašeho účtu ani šíření obsahu není povoleno.
3. Každé tištěné vydání zahrnuje digitální vydání stejného komiksu bez příplatku.

7. Tištěná vydání a doručení

1. Tištěná vydání jsou zasílána na adresu uvedenou v košíku, zvoleným způsobem doručení. Dodací lhůty a náklady jsou zobrazeny před platbou.
2. Na objednávky odesílané mimo Evropskou unii se mohou vztahovat dovozní cla a daně účtované cílovou zemí, které hradí příjemce.
3. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Doprava a doručení.

8. Právo na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel může od smlouvy o tištěná vydání odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Podrobnosti: Vrácení zboží a vrácení peněz.
2. Digitální vydání: zakoupením digitálního vydání požadujete jeho okamžité zpřístupnění a berete na vědomí, že okamžikem zpřístupnění obsahu ve vaší Knihovně ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy. Tuto skutečnost potvrzujete při dokončení objednávky.
3. Práva uvedená v tomto článku se v rozsahu stanoveném právními předpisy vztahují také na fyzické osoby podnikající, které nakupují za účelem nesouvisejícím s jejich profesní činností.

9. Reklamace

1. Za soulad produktů se smlouvou odpovídáme v souladu s platnými právními předpisy.
2. Pokud tištěné vydání dorazí poškozené nebo vadné, nebo digitální vydání nefunguje správně, kontaktujte nás na adrese office@e-comicbooks.com a uveďte číslo objednávky a popis problému (pomohou i fotografie).
3. Na reklamace odpovídáme do 14 dnů. Pokud bude reklamace uznána, problém odstraníme, produkt vyměníme nebo vám vrátíme peníze.

10. Osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Členství (předplatné)

1. Tarify. Nabízíme dva členské tarify: Standard a Platinum, účtované měsíčně nebo ročně. Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce Členství před uzavřením předplatného.
2. Co je zahrnuto. Standard umožňuje neomezené online čtení všech komiksů v Obchodě vydaných alespoň před 90 dny. Platinum umožňuje neomezené online čtení všech komiksů v Obchodě, včetně novinek od dne jejich vydání. Členové navíc získávají slevu na tištěná vydání (Standard 10 %, Platinum 20 %) po dobu trvání členství.
3. Pouze přístup ke čtení. Komiksy čtené v rámci členství nejsou kupovány a nejsou trvale přidávány do vaší Knihovny – přístup končí s ukončením členství. Komiksy zakoupené samostatně zůstávají ve vaší Knihovně navždy.
4. Automatické prodlužování. Členství se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období (měsíce nebo roku) a cena tarifu je účtována z vašeho platebního prostředku, dokud členství nezrušíte. O jakékoli změně ceny vás budeme informovat e-mailem před jejím nabytím účinnosti vůči vám.
5. Zrušení. Členství můžete kdykoli zrušit ve svém účtu. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálně uhrazeného období – do té doby si ponecháváte plný přístup. Poměrně využitá období nevracíme, ledaže to vyžadují právní předpisy.
6. Změna tarifu. Tarify můžete kdykoli změnit na vyšší nebo nižší. Změna na vyšší tarif nabývá účinnosti okamžitě a doplatíte poměrnou část rozdílu; při změně na nižší tarif se nevyužitá část aktuálního období započte do vaší další platby.
7. Právo na odstoupení od smlouvy. Zahájením členství požadujete okamžité zpřístupnění digitálního obsahu a berete na vědomí, že po zpřístupnění přicházíte o právo na odstoupení od smlouvy. Toto potvrzujete před platbou.
8. Neúspěšné platby. Pokud se platba za obnovení nezdaří, pokusíme se o ni znovu a budeme vás informovat e-mailem. Váš přístup trvá po dobu opakovaných pokusů; pokud platbu nelze strhnout, členství končí.

12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky se řídí polským právem. Pro Spotřebitele to neomezuje ochranu poskytovanou kogentními právními předpisy jejich země bydliště.
2. Spory se Spotřebiteli rozhodují příslušné obecné soudy. Spotřebitelé mohou rovněž využít mimosoudní postupy pro vyřizování stížností a nápravu, např. prostřednictvím spotřebitelských ombudsmanů nebo spotřebitelských organizací.
3. Tyto Podmínky můžeme změnit z důležitých důvodů (např. změny právních předpisů nebo způsobu fungování Obchodu). Na objednávky podané před změnou se vztahují Podmínky platné v době objednání.