Vrácení zboží a refundace

Tištěná vydání – 14denní právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel, můžete od kupní smlouvy na tištěná vydání odstoupit do 14 dnů od jejich převzetí, a to bez udání důvodu.

1. Napište nám na office@e-comicbooks.com číslo objednávky a položky, které chcete vrátit (můžete použít níže uvedený formulář).
2. Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení na adresu: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Komiksy prosím vraťte v nepoužitém stavu. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Kupní cenu vrácených položek a náklady na standardní dopravu vám vrátíme do 14 dnů od doručení vašeho odstoupení. Vrácení platby můžeme zadržet, dokud nám nebude zboží doručeno zpět. Refundace probíhá původním platebním prostředkem.

Upozornění: digitální vydání přiložené k vrácenému tištěnému vydání bude odebráno z vaší Knihovny.

Digitální vydání

Digitální vydání jsou zpřístupněna ihned po zaplacení. Při dokončení objednávky požadujete okamžité zpřístupnění a berete na vědomí, že po dodání obsahu ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy. Tím nejsou dotčena vaše práva v případě vadného obsahu.

Poškozené, vadné nebo chybně dodané zboží

Pokud tištěné vydání dorazí poškozené, obdržíte nesprávnou položku, nebo digitální vydání nefunguje správně, kontaktujte nás na office@e-comicbooks.com s číslem objednávky a fotografiemi/popisem. Odpovíme do 14 dnů a položku vyměníme, problém odstraníme nebo vám vrátíme peníze – bez jakýchkoli nákladů z vaší strany.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží: … / Číslo objednávky: … / Doručeno dne: … / Jméno: … / Adresa: … / Datum: …