Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, když používáte E-ComicBooks (https://www.e-comicbooks.com).

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, daňové identifikační číslo (NIP): 542-272-14-34. V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese office@e-comicbooks.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Účet a objednávky: e-mailová adresa, jméno, historie objednávek, zakoupené komiksy a průběh čtení.
• Doručení tiskovin: jméno příjemce, doručovací adresa a telefonní číslo.
• Platby: zpracovává společnost Stripe – dostáváme pouze stav platby a základní údaje o transakci, nikdy ne celé číslo vaší karty.
• Newsletter: vaše e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a serverové záznamy potřebné k zajištění bezpečnosti Obchodu.

3. Proč je zpracováváme a na jakém právním základě

• K založení vašeho účtu, vyřízení objednávek, zpřístupnění digitálních edic a doručení tištěných edic – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• K vystavování faktur a vedení účetních záznamů – právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• K zajištění bezpečnosti Obchodu, předcházení podvodům a vyřizování reklamací – náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• K zasílání newsletteru a marketingových e-mailů – váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

4. S kým údaje sdílíme

Údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s:

• Amazon Web Services – hosting Obchodu a jeho databáze (region EU),
• Stripe – zpracování plateb,
• naším poskytovatelem doručování e-mailů – zasílání přihlašovacích kódů, potvrzení objednávek a newsletterů,
• kurýry a poštovními operátory – doručování tištěných edic,
• účetními a právními poradci – je-li to vyžadováno.

Někteří poskytovatelé (např. Stripe) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech jsou předání chráněna vhodnými zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky EU nebo rámec EU–USA Data Privacy Framework.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o účtu – po dobu, kdy je váš účet aktivní.
• Údaje o objednávkách a fakturách – po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (obvykle 5 let od konce zdaňovacího období).
• Údaje pro newsletter – do odhlášení z odběru.
• Údaje potřebné k vyřízení reklamací – do uplynutí promlčecí lhůty nároků.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas. Pro uplatnění svých práv napište na office@e-comicbooks.com.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – v Polsku předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl).

7. Cookies a místní úložiště

Používáme pouze úložiště, které je nezbytné pro fungování Obchodu:

• váš košík a údaje o doručení (uložené ve vašem prohlížeči),
• vaše přihlašovací relace.

Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies třetích stran. Pokud se to změní, tyto zásady aktualizujeme a v případech, kdy to bude vyžadováno, si vyžádáme váš souhlas.

8. Změny

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce.