İade ve Geri Ödemeler

Basılı edisyonlar – 14 günlük cayma hakkı

Tüketici iseniz, basılı edisyon satın alımınızdan, bir gerekçe göstermeksizin, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. Sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte office@e-comicbooks.com adresinden bize e-posta gönderin (aşağıdaki formu kullanabilirsiniz).
2. Bize bildirimde bulunduğunuz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünleri şu adrese geri gönderin: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Lütfen çizgi romanları kullanılmamış durumda iade edin. Ürünlerin iadesine ilişkin doğrudan masraflar size aittir.

Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, iade edilen ürünlerin bedelini ve standart kargo ücretini geri öderiz. Ürünleri geri alıncaya kadar geri ödemeyi bekletebiliriz. Geri ödemeler, ilk ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.

Not: İade edilen basılı edisyonla birlikte verilen dijital edisyon, Kitaplığınızdan kaldırılacaktır.

Dijital edisyonlar

Dijital edisyonlar ödeme yapıldıktan hemen sonra erişime açılır. Ödeme sırasında, içeriğe derhal erişim talep edersiniz ve içerik teslim edildikten sonra cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Bu durum, içeriğin ayıplı olması halinde haklarınızı etkilemez.

Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürünler

Basılı edisyon hasarlı ulaştıysa, yanlış ürün teslim aldıysanız ya da dijital edisyon düzgün çalışmıyorsa, sipariş numaranız ve fotoğraflar/açıklama ile birlikte office@e-comicbooks.com adresinden bizimle iletişime geçin. 14 gün içinde yanıt veririz ve size hiçbir masraf yansıtmadan ürünü değiştirir, sorunu giderir veya geri ödeme yaparız.

Örnek cayma formu

Kime: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

İşbu belge ile aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm: … / Sipariş numarası: … / Teslim alma tarihi: … / Ad: … / Adres: … / Tarih: …