Rückgaben & Erstattungen

Printausgaben – 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie binnen 14 Tagen nach Erhalt der Printausgaben ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurücktreten.

1. Schreiben Sie uns an office@e-comicbooks.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten (Sie können dafür das untenstehende Formular verwenden).
2. Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück an: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland.
3. Bitte senden Sie die Comics in unbenutztem Zustand zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Wir erstatten Ihnen den Preis der zurückgesandten Artikel sowie die Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben. Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Hinweis: Die mit einer zurückgesandten Printausgabe enthaltene Digitalausgabe wird aus Ihrer Bibliothek entfernt.

Digitalausgaben

Digitalausgaben werden unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt. Im Bestellvorgang verlangen Sie den sofortigen Zugriff und bestätigen, dass Sie mit vollständiger Erbringung der Inhalte Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies berührt Ihre Rechte nicht, wenn der Inhalt mangelhaft ist.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn eine Printausgabe beschädigt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, oder wenn eine Digitalausgabe nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter office@e-comicbooks.com mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos/Beschreibung. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen und ersetzen den Artikel, beheben das Problem oder erstatten Ihnen den Betrag – für Sie kostenlos.

Muster-Widerrufsformular

An: PRYZMAT, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, Poland, office@e-comicbooks.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren: … / Bestellnummer: … / Erhalten am: … / Name: … / Adresse: … / Datum: …